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质量人,赶紧甩掉这些“黑锅”吧!
2020年03月20日热度:428

 

 

 

​质量检测是一项严谨且重要的工作,在生产过程中起着预防与纠正的作用,也是避免不良产品出售给客户的关键一步。但在实际工作中,由于公司的原因和质量人员自身的问题,造成质量问题频发。

 

 

01

 

作为质量人员的你:
 
难得休息,突然收到上级的消息,追问刚出的一批货因为质量问题被要求退货时,你在心里默默的想了一百遍出问题的可能,无奈飞奔回公司赶着去处理。
 
当你按照惯例对生产线上的产品进行例行检查的时候,生产人员走过来说:这批产品没问题,要求免检。
 
你是严格执行检验标准对产品进行检验?还是听从生产人员的随便走个过场?面对其他部门质量意识的缺失,发生意见分歧的时候怎么办?我是该睁只眼闭只眼,走个顺水人情还是严明律己,公事公办?
 
出了问题谁来背?还是质检人员的责任?
 
再例如,当你检查一批紧急产品发现产品有细微瑕疵的时候,但是产品出现的瑕疵并没有明文规定是允许的还是不允许,当前又面临着客户那边急着要货,公司上层的意思是出货要紧,迟了就会影响到客户那边的合作。此刻你心里还在想着上次类似的经历,结果匆忙出货后,非但没有给公司带来销售业绩,反而因没有达到客户要求被要求退货。
 
公司利益与质量问题冲突,作为质量人员真的难以抉择!
 

 

02

 

质量是生产出来的,而不是检验出来的,但是出现了质量问题却是质量人员的责任。
质量人员“背锅”的事够多了,这里面有公司的原因。
 
  • 很多公司会存在没有明确质量检验标准,在检验标准含糊不清,界定不明的情况下,给质量人员的工作增加了难度。
  • 另一点就是质量人员没有职权,说话没有分量,当遇到一个质量意识薄弱,只重视公司利润的领导的时候,完全起不到任何作用。

 

当然也有一些质量问题是质量人员自身的原因。

 

  • 自身专业知识薄弱
  • 质量意识欠缺
  • 没有责任心

 

虽说外力是我们没办法去改变的事情,但是作为质量人员我们能做的就是做好自己,成为一个合格的质量人员。
 

 

03

 

为了少“背锅”,质量人员应该做到:
  1. 熟悉公司各产品的性能和质量规格,分析操作方法、原理和注意事项,加强专业知识的学习。
  2. 拥有自控能力,不被人情诱惑忽略自己的本质工作。
  3. 有强烈的责任心,加强质量意识,提高对质量意识的敏感性。
  4. 按照检验制度对生产进行检验。
  5. 提高沟通能力、组织能力、协调意识,在各个部门之间能够做到有效沟通,在出现特殊情况时,能够协调各个部门之间的工作,并且把质量标准在各个部门进行强调,加强其他部门对质量问题的意识。
  6. 落实自检、互检、抽检、实现产品零缺陷。
  7. 发现问题时及时上报给上级,及时沟通,及时纠正和处理。
  8. 对产品质量检验记录进行整理,对生产工艺进行分析和诊断。
  9. 服从领导安排,听从指挥。
  10. 参与技术标准、新检验方法的制定,制定质量、计量管理规章制度。

 

 


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